隐私声明 - 莱科液压

隐私政策

莱科液压有限公司 ACN 085 527 724

本声明陈述了莱科液压有限公司085 527 724(以下简称“莱科”、“我们”或“我们的”)管理您的个人信息 的做法。在处理个人信息时,我们将遵守澳大利亚1988年隐私法及其隐私原则。
作为全球性公司, 我们努力在所有的业务和服务中提供高度的隐私保护,并配置一致、严密的政策和程序。
本声明不适用于通过我们网站和接口的链接访问到的第三方应用程序、产品、服务、网站或社交媒体。访问这 些链接可能会导致第三方收集有关您的信息。我们不监控或背书此类第三方网站或其隐私做法。我们建议您在 同他们进行交互之前,审查其隐私政策。

1. 我们收集哪些个人信息?

个人信息是指被认定的或合理证明的个人的信息或意见。在业务过程中,我们会收集以下类型的个人信息:

  • 联系方式和身份信息,如姓名、电话号码和相关地址 (包括个人、公司和/或电子邮件地址);
  • 与莱科先前的交易信息, 无论是您个人还是与您所代表的公司;
  • 帐户编号、帐户活动、您访问或使用的文件、交易数据及您在交易时提供的信息,或基于交易生成的内 容,或传送至帐户的交易结果;
  • 财务数据,如物流和账单数据 (即海关ID和跟单号);
  • 聊天和服务的历史记录;
  • 申请职位,评估您是否胜任特殊工种要求的犯罪记录和健康状况;
  • 向我们申请或寻求担保信用及相关信息。请参阅莱科销售条款 ,了解莱科的信贷政策。在某些情况下, 我们或许还会保留您提供的其他个人信息。
2. 我们如何收集个人信息?

通常,我们直接向您本人收集个人信息:

  • 当您成为我们的客户;
  • 当您注册使用我们的线上服务(每次登录或使用时);
  • 当您填写我们发送给您的表单和合同;
  • 当您使用我们的服务和产品;
  • 当您选择加入我们的营销活动;
  • 当您通过多种渠道与我们联系。

我们会在某些情况下从其他来源收集您的个人信息, 例如:

  • 我们向其提供产品和/或服务的您所代表的雇主或企业;
  • 信息服务供应商;
  • 公开维护的记录或其他公开的信息来源,包括社交媒体和类似网站;
  • 若为招聘目的,外部招聘或背景筛选服务提供商和/或您的指定介绍方。

通常,若向您收集个人信息显得不合理或不切实际,我们只会从您以外的来源收集,或是征得您的同意再进行。

3. 我们为什么需要您的个人信息?

在合理需要或与以下目的相关的情况下,我们收集、保有、使用、记录、组织、安排、存储、更改、检索、传 输、传播和披露您的个人信息。

  • 莱科为您或您的企业提供液压软管、接头和配件以及所有其他产品和服务;
  • 为您、您的雇主或企业提供商业信贷(请参阅莱科销售条款,了解我们的信贷政策);
  • 核算, 计费和其他内部管理目的, 包括与您沟通, 响应您的要求, 管理您的帐户, 为您提供定制服务, 改善我们的产品和服务, 以及个性化营销活动;
  • 为内部管理和后台支持,我们在世界各地的分支机构会共享您的联络信息,以确保网络安全,并防止欺 诈;
  • 为维护数据技术系统的完整性和安全性,存储和处理您的个人信息;
  • 与我们的物流合作伙伴、分销商和集成商分享您的联系方式,以便他们能够帮助我们向您提供服务和产 品;
  • 为执行或维护我们之间的政策或合同;
  • 检测和调查数据泄漏、非法活动和欺诈行为;
  • 由我们或选定的第三方通知您有关您、您的雇主或企业可能感兴趣的产品和服务;
  • 评估您的工作申请,或是聘请您作为承包商或顾问;
  • 任何其他法律要求。

我们也可以在经您同意或法律许可或授权的情况下使用您的个人信息进行其他目的。

您没有义务向我们提供您的个人信息。但如果缺乏某些信息,我们可能无法向您、您的雇主或企业提供产品和/ 或服务。

4. 我们向谁披露您的个人信息?

我们会依据收集的目的披露您的个人信息(即第三项陈述的目的)。我们将其提供给:

  • 为您提供例如订单处理和配送服务的集团全球范围内的附属实体。为内部管理, 检测和处理数据泄漏、非法活动和欺诈行为, 维护信息技术系统的完整性;
  • 相关监管机构、法院或执法机构。为遵守相关法律和规定,执行或维护我们的政策或合同,对索赔作出 反应,或应对有关政府部门的查证或刑事调查, 或涉嫌欺诈,非法活动使我们, 您, 或任何其他客户承 担法律责任;
  • 第三方服务提供商可以获得您的个人信息,代表我们履行任务,例如进行客户研究或满意度调查,处理 付款和收集发票,信息系统技术支持,帮助我们提供、分析和改进服务,检测并处理数据泄漏、非法活 动和欺诈行为;
  • 牵涉进法律程序的第三方,如果他们向我们提供法院命令或类似的法律文件要求我们这样做。

在经您同意或法律要求或授权的情况下,我们也会披露您的个人信息。

5. 海外披露

我们会向位于新西兰、美国、加拿大、新加坡、马来西亚、中国、秘鲁、南非、西非和欧洲的相关机构披露个 人信息。

在此情况下,我们采取合理的措施,确保任何海外接受者遵守澳洲的私隐原则, 或在其它方面受到类似私隐计 划的约束。

6. 选择退出接收营销信息

如果您不希望接收任何营销信息,可通过第13项中列出的联系方式或营销信息里包含的选择退出机制申请退出。

7. 个人信息安全

在此情况下,我们采取合理措施, 以确保我们保有的个人资料不受滥用、干扰和损失, 以及未经授权进入、修 改或披露。我们使用的安全措施包括数据匿名、数据加密、防火墙和数据访问授权控制。我们非常谨慎地维护
您的个人信息安全,定期检查和更新用于保护数据的安全机制, 以提供有效保护。

为了保密性和安全性,我们使用ID和密码确保个人信息的安全。保护您的ID、密码或任何个人信息是非常重要 的。不要向任何人透露您的密码。

在信息不被需要的情况下,我们将销毁或取消识别, 除非法律另有要求或授权保留这些信息。

8. Cookies

莱科网站使用“cookie”,这是从网站发送的小片段信息, 并由浏览器存储在计算机的硬盘驱动器上。cookie使 系统提供服务功能, 并允许您无需重新输入用户名和/或密码访问我们的网站,验证您的权限而受理您的请求,
个性化并改进您的体验、记录您的首选项、为您的设备自定义功能, 以及提高我们服务的功能性和使用便利性,且监控如何通过您的计算机使用我们的网站。莱科以此来改进和调整网站功能, 更好地了解您如何与我们的
服务交互, 并监控网站的总体使用情况和网络流量。您可通过编辑浏览器选项来修改浏览器设置, 以拒绝我们 的cookie或在接受cookie之前提示您。但如果浏览器不接受cookie,部分功能将无法正常运行。

9. Google Analytics的使用

本网站使用Google Analytics,这是由谷歌公司(以下简称“Google”)提供的一种Web分析服务。Google Analytics使用“cookie”或IP地址帮助网站分析用户如何使用网站,监控和分析服务的使用情况。由cookie 或
IP地址生成的关于您使用该网站的信息将被发送至Google服务器上并由其存储。Google将以我们的名义使用此 信息, 以评估您对网站的使用,汇编网站活动的报告,并为我们提供有关网站活动和互联网使用的其他服务。
您的浏览器在Google分析范围内传达的IP地址将不会与Google持有的任何其他数据相关联。
您可通过在浏览器中选择适当的设置来拒绝使用cookie,但请注意,这样做可能造成您无法使用网站的完整功 能。您也可通过下面的联系方式找到我们,选择退出谷歌分析的跟踪。

10. 访问、更正和投诉

莱科采取合理措施, 确保个人信息准确、最新、完整、相关且不具误导性。根据《隐私法》,您有权访问和更 正莱科收集和保有的个人信息。如果您在任何时候想要访问或更正个人信息,或者您希望了解更多有关隐私的 信息,请联络莱科隐私合规人员,详情请见下文第13项。

莱科将允许进入隐私法或其他法律要求或授权的范围,并在必要和适当时采取合理措施更正个人信息。

获取您的个人信息访问权限:

  • 您必须提供身份证明,以确保个人信息只提供给正确的个人,并且保护他人隐私;
  • 莱科要求您合理地指定所需信息;
  • 若莱科拒绝您访问或更正您的个人信息, 将为您提供书面理由和投诉机制的详细信息。莱科还将采取合 理措施,向您提供满足您的需求和莱科需要的访问方式。

莱科将在您下达请求的30天内,力争响应您访问或更正个人信息的要求。

所有隐私投诉始终会直接交由莱科隐私合规人员处理,并会被:

  • 认真应对
  • 及时处理
  • 以保密方式处理
  • 不会影响现存的义务或您与莱科之间的商业安排

莱科的隐私合规人员将对您的投诉展开调查。调查结束后,您将收到投诉结果。如果您对结果不满意,可将投 诉转交澳大利亚信息专员办公室。

11. 欧洲数据保护法

若您在欧盟地区,则适用于第11项,其列出欧洲数据保护法要求我们提供的附加信息。

根据欧洲数据保护法,个人信息的使用必须遵循诸多法律依据之一,我们必须列出关于所有使用的依据。

11.1. 使用个人信息的法律依据

我们使用您的个人资料的主要法律依据如下:

  • 同意:在您同意我们使用您的信息的地方;
  • 合同执行:我们需要收集和处理您的个人信息,以提供给您合同约定的产品;
  • 法律义务:我们需要使用您的个人信息来履行法律义务;
  • 正当利益:我们使用您的信息取得正当利益,并且我们使用它的理由胜过任何对您的数据保护权利的侵 害。

我们使用敏感的个人资料的法律依据是:

  • 同意:在您明确同意我们使用您的信息的地方,你可以撤回您的同意;
  • 重大利益:我们需要处理您的个人信息,以保护您或其他自然人由于身体或法律原因无法给予同意的重 大利益;
  • 合法要求:您的个人信息对于我们建立、行使或捍卫任何合法要求是必要的;
  • 巨大的公共利益:由于在欧盟法律中列出了巨大公共利益,因此我们需要处理您的个人信息。
11.2. 适用于数据处理目的的相关依据

在下表中, 我们列出适用于本隐私政策所述数据处理目的的相关依据。

数据处理目的 使用依据
向您提供莱科的产品和服务 •  合同执行

•   l正当利益 (允许我们履行义务, 向您提供产品)

对于敏感数据

•  同意

向您提供商业信贷 •  同意

•  合同执行

•  正当利益(允许我们履行义务,向您提供产品)

用于会计、计费和其他内部管理目的 •  合同执行

•  法律义务

•  正当利益(允许我们与您相一致)

维护数据技术系统的完整性和安全性 •  法律义务

•  合法权益(与执法和监管机构合作)

对于敏感数据

•  法律索赔

•  巨大公共利益

执行或维护我们的政策 •  正当利益
对于敏感数据

•  法律索赔

•  重大利益

•  巨大公共利益

数据泄露调查 •  法律义务

•  合法权益(与执法和监管机构合作)

对于敏感数据

•  法律索赔

•  巨大公共利益

营销目的 •  正当利益(为向您推销)并同意(可随时撤回)
评估你的求职申请或其他安排 •  合同执行

•  正当利益

11.3. 欧盟以外的信息披露

您的个人信息将被用在欧盟以外的国家, 我们需要依法采取具体措施来保护这些个人信息。欧盟委员会批准的 某些国家提供与欧盟数据保护法同等的保护, 因此将个人信息从欧盟输出到这些行政辖区不需要额外的保障措 施。在未获批准的国家, 我们会使用适当的保障措施, 以保障任何个人资料被使用, 例如加强信息技术安全措 施及订立标准合约条款。.

11.4. 数据保留

我们对个人信息的保留时长取决于业务需求和法律要求。我们仅为处理信息及任何其他允许和相关的目的而保 留个人信息。例如, 我们会保留某些交易的详细信息和记录, 直到交易记录所产生的索赔期限届满, 或为遵守
有关保留此类信息的法规要求。当我们不再需要这些信息时,要么安全地销毁它,要么将信息进行不可撤销的 匿名处理 (我们可进一步保留和使用匿名信息)。

11.5. 欧盟法律规定的附加权利

除本隐私声明所述的权利外,在某些情况下,您有权根据欧盟数据保护法要求我们:

  • 为您提供有关我们如何使用和处理您的个人信息的详细信息;
  • 删除不再有依据处理的个人信息;
  • 当我们考虑您提出的询问时,限制我们处理您个人信息的方式。

此外,在某些条件下您有权:

  • 根据同意进行处理的,撤回同意;
  • 向监管当局提出投诉;
  • 反对根据“正当利益”或“公共利益”处理个人信息, 除非处理的理由比您的利益、权利和自由更重要;
  • 关于直接营销,随时提出反对(包括任何此类目的的分析)。

您可按照下面第13项所列的信息与我们联系,行使这些权利。

为保障公共利益(例如预防或侦查犯罪)和我们自身利益(例如维护客户的法律权利),这些权利受到某些豁免。

12. 不追踪

某些浏览器发送“不跟踪”信号到您访问的网站, 通知接收的网站您不希望在线活动被跟踪。本网站目前尚未 采取措施响应此类信号。

13. 联系我们

有关您的个人信息的详情或查询, 或是您想停止接收任何促销或营销信息, 请通过 PrivacyOfficer@RYCO.com.au.联络隐私合规人员。您也可联系澳大利亚信息专员办公室,询问或关注任何问 题。
若询问有关欧洲数据保护法, 您可通过PrivacyOfficer@RYCO.eu.联系莱科的欧洲代表。
本政策声明自 2018年6月20日起生效, 并会不时更新。当我们改变政策时, 我们的网站将发布更新通知。